Умови використування
QIOZ - це веб-платформа, доступна за адресою https://www.qioz.fr (the "Site"), яка управляється регіоном Іль-де-Франс, що зареєстрована за адресою 2 rue Simone Veil, Сан-Уен, Франція (93400), ідентифікаційний номер SIREN якої є 237 500 079. Метою сайту є надання безкоштовної платформи для вивчення іноземних мов (англійська, німецька, іспанська та французька мови як іноземної) для всіх мешканців регіону Іль-де-Франс у віці від 15 років.
Метою цих Загальних умов використання (the "Умови") є визначення умов, що регулюють відносини між Користувачами (як цей термін визначено в Статті 1), а також права регіону Іль-де-Франс. Ці Умови складають договірну угоду на невизначений термін, починаючи з прийняття Користувачем даних Умов.
Клікнувши на кнопку "Зареєструватися" на сайті https://www.qioz.fr, Користувач визнає, що має ознайомився з Умовами та погоджується на виконання даних положень. Неповнолітнім, які досягли мінімального віку 15 років, дозволяється реєструватися на платформі за умови, що вони попередньо отримали дозволу від одного з батьків, і що один із батьків погодився стати гарантом дотримання неповнолітнім користувачем Загальних умов користування. Будь-яке використання послуг, доступних на Сайті неповнолітньою особою, яка досягла мінімального віку 15 років, здійснюється під повною відповідальністю одного з батьків відповідного користувача.
Жодні спеціальні умови, окрім офіційного та письмового затвердження регіоном Іль-де-Франс, не можуть мати переваги над цими Загальними умовами використання, за вийнятком застосування пункту 3 статті 1119 Цивільного кодексу. Жодна відмова від будь-якого з положень цих Загальних умов використання не може бути дійсною без письмового та однозначного затвердження регіоном Іль-де-Франс.
Стаття 1 - Визначення
За винятком визначеного в іншому розділі даного документу, терміни та вирази з великої літери, використані нижче, мають наступні значення:
∙ Послуга (s) означає вільну доступність платформи для вивчення іноземної мови.
∙ "Користувач" означає будь-яку фізичну або юридичну особу, яка користується сайтом.
∙ Пароль: "пароль" - це конфіденційна інформація, яку Користувач повинен зберігати в таємниці, яка разом з ім'ям користувача, дозволяє користувачеві підтвердити свою особу.
Стаття 2 - Робота Сайту
2.1 Право на отримання послуг
Для того, щоб мати право користуватися послугою, Користувач має бути фізичною або юридичною особою. Якщо Користувач є фізичною або юридичною особою, він повинен мати повну правоздатність. Неповнолітні, які досягли 15-річного віку, повинні отримати дозвіл від одного з батьків на прийняття Умов використання.
2.2 Створення облікового запису
Для того, щоб отримати доступ до платформи, користувач повинен створити обліковий запис користувача на Сайті https://www.qioz.fr, створивши ім’я користувача та пароль, або через обліковий запис LinkedIn. Потім Користувач вводить свої дані для входу (ім'я користувача, пароль, адресу електронної пошти, IP-адресу при першому підключенні), свій поштовий індекс, вікову групу, соціально-професійну категорію, сферу діяльності, рівень володіння мовою, мотивацію навчання, надаючи точну та актуальну інформацію.
Наприкінці процесу створення облікового запису, користувач отримує гіпертекстове посилання, що дозволяє активувати його обліковий запис. За відсутності активації процес створення облікового запису не переривається, але користувач отримує нагадування електронною поштою, яке запрошує його активувати обліковий запис.
Кожен Користувач погоджується створити лише один обліковий запис, що відповідає його профілю.
Коди доступу до облікового запису користувача є суворо конфіденційними. У разі несанкціонованого використання його або її облікового запису, або будь-якого порушення конфіденційності та безпеки засобів ідентифікації, Користувач повинен негайно інформувати про це регіон Іль-де-Франс.
Усі апаратні та програмні засоби, необхідні для доступу до Сайту, а також використання Послуг, залишаються виключною відповідальністю Користувача.
З метою забезпечення належного функціонування Сайту, вказується, що веб-сайт оптимізований для:
∙ Всіх розширень екрану;
∙ Останніх версій браузерів Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari та Opera;
∙ Адаптивного використання на смартфонах та цифрових планшетах.
Платформа QIOZ доступна через Інтернет-браузер на будь-яких електронних засобах зв'язку, таких як комп'ютери, планшети та смартфони.
Регіон Іль-де-Франс залишає за собою право вживати будь-яких заходів, які він вважає за доцільне, проти будь-якого Користувача, який на думку регіону, порушує положення чинного законодавства або цих Загальних умов використання. Він може призупиняти, змінювати, замінювати, забороняти доступ або видаляти облікові записи користувачів.
2.3 Термін дії облікового запису
Обліковий запис користувача активний протягом двох років.
У разі відсутності входу протягом двадцяти чотирьох (24) місяців поспіль, регіон Іль-де-Франс надішле Користувачеві повідомлення електронною поштою про закриття, попереджаючи його або її про неминучість втрати доступу до облікового запису протягом сорока восьми (48) годин і анонімізацію його або її даних. Якщо Користувач за цей час не здійснить хоча б один вхід, його або її обліковий запис буде видалено.
У разі видалення облікового запису Користувач повинен створити новий обліковий запис на умовах, передбачених статтею 2.2 цих Загальних умов використання.
Користувач може в будь-який час запросити видалення свого облікового запису, надіславши листа на наступну адресу електронної пошти: donnees-personnelles@iledefrance.fr
2.4 Робота Послсуги
Доступ до Сайту та Послуги надаються безкоштовно.
Створення облікового запису дозволяє користувачеві отримати доступ до особистого простору, в якому він або вона знайде наступну інформацію:
- Рівень володіння мовою, що отримується при кожному проходженні оціночного тесту;
- Його або її навчальний шлях, поточна та майбутня навчальна діяльність;
- Загальний час, витрачений на навчання, і час, витрачений на кожну діяльність;
- Результати, отримані за кожну навчальну діяльність;
- Показник його або її прогресу;
- Навчальні юніти, позначені як обрані, включаючи освітню активність або юніти, запропоновані платформою відповідно до результатів навчання.
Для того, щоб отримати доступ до Служби, Користувач погоджується отримувати електронні листи, які допомагають персоналізувати його або її навчальний шлях.
Для отримання додаткової інформації про використання послуг, Користувач може зв'язатися з QIOZ через контактну форму на сайті.
Користувач може направляти будь-які скарги на наступну адресу електронної пошти: info@qioz.fr
Користувач, якщо він або вона згоден, може підписатися на інформаційний бюлетень QIOZ. Цей інформаційний бюлетень, що надсилається періодично електронною поштою підписникам, підсумовує останні новини про вивчення іноземної мови, що пропонуються на сайті.
2.5 Зобов'язання користувача
Регіон Іль-де-Франс, відповідно до даних Загальних умов використання, надає Користувачам обмежене, відкличне, невиключне та непередаваєме право доступу до Послуг на суто особистій основі.
Будь-яке використання Сайту всупереч його призначенню суворо заборонено і є порушенням даних положень.
Користувачам заборонено:
1. Передавати, публікувати, розповсюджувати, реєструвати або знищувати будь-який матеріал, зокрема інформаційне наповнення, що належить регіону Іль-де-Франс, в порушення чинного законодавства щодо збору, обробки або передачі особистої інформації;
2. Створювати фіктивні профілі;
3. Надавати в реєстраційній формі неточну інформацію або не оновлювати її регулярно;
4. Поширювати дані, інформацію або вміст, які є наклепницькими, образливими, непристойними, кривдними, насильницькими чи підбурюючими, або політичного, расистського або ксенофобного характеру і, загалом, будь-який зміст, який суперечить чинним законам або високим моральним принципам.
5. Посилатися або створювати посилання на будь-який вміст або інформацію, доступні на сайтах регіону Іль-де-Франс, за винятком випадків наявності попередньої письмової згоди регіону Іль-де-Франс;
6. Отримувати паролі або особисті дані інших користувачів;
7. Використовувати інформацію, зміст або будь-які дані, присутні на Сайті для того, щоб пропонувати конкуруючу послугу Сайту;
8. Продавати, обмінювати або монетизувати будь-яку інформацію, зміст або будь-які дані, що містяться на Сайті або Послугу, пропоновану Сайтом, без письмової згоди регіону Іль-де-Франс;
9. Виконувати зворотнє проектування, декомпілювати, розбирати, розшифрувати або іншим чином намагатись отримати вихідний код будь-якої інтелектуальної власності, яка використовується для надання всіх або будь-якої Послуги;
10. Використовувати будь-яке програмне забезпечення, ручні або автоматизовані пристрої, роботи-сканери або інші засоби доступу, вивчення, екстрагування або індексування будь-якої сторінки Сайту;
11. Загрожувати або намагатися загрожувати безпеці веб-сайту в регіоні Іль-де-Франс. Це включає спроби контролювати, сканувати або перевіряти вразливість системи або мережі або порушувати заходи безпеки або аутентифікації без попереднього дозволу;
12. Підробляти або використовувати продукти, логотипи, торгові марки або будь-які інші елементи, захищені правами інтелектуальної власності регіону Іль-де-Франс;
13. Імітувати зовнішній вигляд або функціонування Сайту, наприклад, шляхом створення його дзеркального відображення;
14. Порушувати або втручатися, безпосередньо чи опосередковано, в регіон Іль-де-Франс або Послуги, або накладати непропорційне навантаження на інфраструктуру сайту або намагатися передавати або активувати комп'ютерні віруси через Сайт або на ньому
Якщо внаслідок надзвичайних обставин Користувач не в змозі виконати свої зобов'язання, він зобов'язується вжити всіх необхідних заходів для того, щоб репутація регіону Іль-де-Франс не була пошкоджена.
Платформа не призначена для розповсюдження рекламних даних, а також для просування приватних інтересів або діяльності, що суперечить підтримці громадського порядку або будь-чого іншого що вважається незаконним.
Нагадуємо, що порушення системної або мережевої безпеки може призвести до цивільного та кримінального переслідування. Регіон Іль-де-Франс перевіряє наявність таких порушень і може звернутись да судових органів з метою вжиття необхідних юридичних заходів проти користувачів, які брали участь у таких порушеннях.
Користувачі зобов'язуються користуватися Сайтом чесно, відповідно до його професійних цілей та нормативно-правових норм, виконуючи дані Загальні умови використання, а також поточну практику.
Стаття 3 - Інтелектуальна власність
Архітектура Сайту, торговельні марки, логотипи, доменні імена, програмне забезпечення, інформаційне наповнення та будь-який інший елемент даного Сайту, якщо цей список не вважається вичерпним, підлягає захисту згідно Кодексу про захист інтелектуальної власності.
Користувач зобов'язується не порушувати, прямо чи опосередковано, права інтелектуальної та промислової власності регіону Іль-де-Франс та його субпідрядників.
Будь-яке представлення та/або відтворення та/або часткове або повне використання змісту та Послуг, пропонованих даних Сайтом, будь-якими засобами, без попереднього письмового дозволу регіону Іль-де-Франс, суворо заборонено і може призвести до судового розгляду.
Стаття 4 - Обробка особистих даних
Особисті дані, що передаються на Сайт за ініціативою Користувачів для виконання Послуг, використовуються виключно для цієї мети. Ми використовуємо ваші дані виключно на основі вашої згоди на моніторинг навчальної діяльності користувачів, збору адрес електронної пошти через Управління відносинами з громадянами (CRM), отримання інформаційного бюлетеня та отримання анонімного опитування задоволеності. Ми використовуємо ваші дані виключно в рамках виконання договору щодо вільної доступності платформи для вивчення іноземної мови для людей старше 15 років.
Наступні дані збираються та обробляються під час створення облікового запису для доступу до Послуги:
- Стать
- Поштовий індекс
- Вікова група (15-25 років, 26-59 років, понад 60 років)
- Професійна категорія
- Сфера діяльності
- Дані для входу (ім'я користувача, пароль, електронна пошта, IP-адреса при першому підключенні)
- Дані від сторонніх додатків при першому підключенні (LinkedIn)
- Рівень володіння мовою
- Мотивація навчання
- Онлайн-інструменти для аналізу продуктивності пристрою
Ці дані надаються Користувачами, які шляхом створення на Сайті облікового запису на добровільній основі приймають ці Загальні умови використання, і дозволяють обробку даних регіоном Іль-де-Франс.
Суб'єктом, відповідальним за обробку ваших даних, в межах значення правил захисту даних, є регіон Іль-де-Франс, головний офіс якого розташований за адресою 2 rue Simone Veil, м. Сан-Уен (93400), який доступний в рамках цілей, зазначених вище, за наступною електронною адресою: dpo@iledefrance.fr
Доступ до ваших даних мають лише представники регіону Іль-де-Франс та постачальники послуг, що перераховані нижче, яких він використовує:
HUMENSIS SAS, відповідає за педагогіку.
170 bis boulevard Montparnasse - 75014 Париж, Франція
Телефон: 01 55 42 84 00
ENTERTAINMENT LEARNING SAS, керує технічною командою
75 rue de Lourmel - 75015 Париж, Франція
GLOBAL EXAM SAS, готує до сертифікації мови.
53 rue Fénelon - 92120 Монруж, Франція
Телефон: 07 71 77 40 45
PANISERO SAS - Testapic, відповідає за функціональний аудит платформи.
100 rue de la Folie Mericourt - 75011 Париж, Франція
Телефон 01 47 00 92 86
ACCESS42, відповідає за аудит доступності платформи.
102, rue des Poissonniers - 75018 Париж, Франція
Телефон: 09 72 45 06 14
LinkedIn, дозволяє користувачам реєструватися на платформі.
37 rue du Rocher - 75008 Париж, Франція
MATOMO, дозволяє проводити аналіз аудиторії сайту.
Особисті дані зберігаються в регіоні Іль-де-Франс на своїх серверах з метою їх обробки для надання Послуг. Вони зберігаються лише на строк, необхідний для цілей їх збору, тобто протягом трьох (3) років до остаточного видалення.
Для того, щоб полегшити використання Сайту та персоналізувати досвід використання Сайту Користувачем, Регіон Іль-де-Франс використовує файли cookie та файли журналів. Ці файли cookie використовуються для належного функціонування Сайту, облікових записів користувачів і для виконання пропонованих послуг. Використання файлів cookie може бути вимкнено шляхом зміни налаштувань інтернет-браузера.
Всі відповідні технічні та організаційні заходи впроваджуються з метою захисту особистих даних, включаючи шифрування, анонімізацію та здійснення процедур фізичної безпеки. На співробітників та підрядників в регіоні Іль-де-Франс накладені суворі робочі методи безпеки та захисту інформації, включаючи договірні зобов'язання щодо конфіденційності.
Зацікавлені особи, відповідно до положень про захист особистих даних, мають право на доступ, виправлення та видалення своїх даних, а також на право заперечення або обмеження обробки, яким вони підлягають. Вони також мають право на перенесення своїх даних, якщо такі є. Для цього достатньо надіслати запит на електронну адресу donneespersonnelles@iledefrance.fr, вказавши прізвище, ім'я та адресу користувача та надавши підтвердження особи.
Більше інформації про обробку особистих даних у зв'язку з Послугами надається в нашій Політиці управління особистими даними.
Стаття 5 - Відповідальність
5.1 Загальні положення
У будь-якому випадку регіон Іль-де-Франс не може за жодних обставин нести відповідальність за непрямі збитки або збитки користувачів або третіх осіб, які включають будь-які упущені прибутки, неточність або пошкодження файлів або даних.
Регіон Іль-де-Франс не може нести відповідальність за затримку або невиконання Послуг, обґрунтовані випадками форс-мажорних обставин, як це визначено судовою практикою французьких судів.
5.2 Використання Сайту
Користувач погоджується дотримуватися даних Загальних умов використання.
QIOZ залишає за собою право відмовити в доступі до Послуги в односторонньому порядку та без попереднього повідомлення будь-якому Користувачеві, який не дотримується даних Умов.
Роль QIOZ обмежується наданням Послуг Користувачів. Користувач несе повну відповідальність за наслідки використання Сайту. Він або вона несе повну відповідальність за збереження своїх даних для входу. Він або вона зобов'язується вжити всіх заходів для забезпечення повної конфіденційності.
Користувач зобов'язаний забезпечити, щоб використання Сайту відповідало юридичним, нормативним та загальним умовам використання Сайту. QIOZ не надає Користувачеві жодної гарантії щодо відповідності використання Сайту, використовуваного чи запланованого до використання, національним або міжнародним правовим та нормативним положенням.
QIOZ реалізує всі доступні засоби для забезпечення якісного доступу до Послуги, але не зобов'язаний це робити.
QIOZ тим не менш, не може нести відповідальність за будь-які несправності мережі або серверів, або будь-яку іншу подію, що перебуває поза сферою впливу сайту, які запобігають або погіршують доступ до Послуги.
Користувач попереджується про технічні ризики та перерви в доступі, які можуть виникнути на Сайті. Таким чином, Регіон Іль-де-Франс не може нести відповідальність за недоступність та уповільнення роботи Послуг, особливо в наступних випадках:
- Короткочасні перерви в роботі сайту, необхідні для його еволюції, технічного обслуговування або більш загально, у разі оновлення певних файлів;
- Труднощі в роботі або короткочасні перерви в роботі Сайту незалежно від волі QIOZ, зокрема, у разі переривів в роботі послуг електроенергії або телекомунікації;
- Відмови або неполадки мережі Інтернет при передачі повідомлень або документів;
- Видалення, неможливість зберігання, неправильне або несвоєчасне пересилання редакційного змісту на Сайті.
- Зміна Загальних умов використання
QIOZ залишає за собою право переривати, тимчасово призупиняти або змінювати без попередження доступ до всієї Послуги або її частини для її обслуговування, або з будь-якої іншої причини, що не може викликати будь-яке зобов'язання чи компенсацію.
Стаття 6 - Зміна Загальних умов використання
Регіон Іль-де-Франс залишає за собою право змінювати дані Загальні умови використання в будь-який час, зокрема, щоб дотримуватися всіх правових, юридичних, редакційних та/або технічних обставин.
Регіон Іль-де-Франс повідомить про це Користувача електронною поштою та запропонує йому погодитися зі змінами.
У випадку, якщо Користувач не прийме нові Умови, він більше не зможе скористатися Послугами.
Стаття 7 - Припинення
Користувач, а також Регіон Іль-де-Франс може розірвати договір про надання Послуги в будь-який час, зайшовши сайт, і виконавши передбачену для цього процедуру.
Користувач несе відповідальність за обставини, в яких він або вона припиняє надання Послуг.
Регіон Іль-де-Франс залишає за собою право без попередження обмежувати, призупиняти або скасовувати обліковий запис будь-якого Користувача, який зловживає Послугами, або використовує їх неналежним чином. Оцінка поведінки користувача здійснюється регіоном Іль-де-Франс на власний розсуд.
Стаття 8 - Угода по відношенню до доказу
Комп'ютерні системи та комп'ютерні файли є доказом у відносинах між регіоном Іль-де-Франс та користувачем.
Таким чином, Регіон Іль-де-Франс може належним чином виробляти для будь-яких цілей, у формі доказу, будь-які дані, файли, програми, записи або інші засоби, отримані, передані або збережені за допомогою комп'ютерних систем, якими він керує, на будь-якому цифровому або аналоговому носії, і представити їх, за винятком випадків, коли виникає явна помилка.
Стаття 9 - Неподільність
Той факт, що будь-яке положення Загальних умов використання є або стає незаконним або не підлягає застосуванню, жодним чином не вплине на дійсність або виконання будь-якого іншого положення даних Умов.
Стаття 10 - Урегулювання спорів - Застосовне право - Юрисдикція
Усі розбіжності або суперечки, які виникають з даних Загальних умов використання та/або послуг, їх дійсності, тлумачення, виконання чи невиконання, підлягають законодавству Франції, незалежно від країни походження Користувача або країни, з якої Користувач заходить на платформу https://www.qioz.fr та незважаючи на принципи конфлікту законів.
За відсутності мирного врегулювання, спори, що стосуються їх, будуть передані до компетентних судів Парижа, навіть у разі судового розгляду, апеляції або множини відповідачів.